A
ADAPTATEUR MURAL – Disponible sur demande à la Réception. En cas de perte, un paiement de 5,00 € par unité sera chargé.
ALARME INCENDIE – Détecteurs d’incendie de haute sensibilité, déclenchés sur détection de fumée. Les sorties de secours sont identifiées par leur propre éclairage. Dans la chambre, le panneau d’instructions est affiché sur la porte d’entrée.
Appels à l’étranger, composez le 0 (zéro), suivi du numéro de téléphone/mobile à joindre. Coût par période : 0,30€. Directement débité du compte du client.
B
BAGAGE – Pour le service de consigne à bagages, rendez-vous à la Réception.
BALANCE – Disponible dans la salle de bain.
BAR – Espace situé à l’étage 0 de l’Hôtel.
BERCEAU – Si besoin, contactez la Réception. Service gratuit.
BILLETS – Réservation et achat de billets pour l’observation des dauphins et/ou des oiseaux, excursions en bateau sur le fleuve Sado et excursions en jeep à travers la Serra da Arrábida. Contactez la Réception.
BUSINESS CENTER – Espace situé au lobby de l’Hôtel. Accès gratuit à un ordinateur avec Internet et numérisation de documents. Pour photocopier ou imprimer, consultez la liste de prix disponible sur place.
C
CAFETIÈRE ÉLECTRIQUE – Cafetière pour thé et café disponible dans la chambre. Sachets de thé et de café gratuits.
CARTES de CRÉDIT et de DÉBIT – Les cartes Visa, MasterCard et de débit sont acceptées.
CARTES– Offre de carte touristique de Setúbal, à la Réception.
CHAUSSONS – Disponibles gratuitement dans la chambre, à l’intérieur de l’armoire.
CIRAGE DE CHAUSSURES – Service de cirage de chaussures avec un coût associé ou gratuitement avec une machine à côté de la Réception.
CLIMATISATION – Une unité de climatisation individuelle à intensité réglable par le client est disponible. La commande est fixée au mur de la chambre.
COFFRE-FORT – Disponible dans la chambre, à l’intérieur de l’armoire, avec un système Self-Code. L’Hôtel n’est pas responsable des valeurs laissées à l’extérieur du coffre-fort.
COMMODITÉS – Pour kit de cirage, chausse-pied et kit de couture, contactez la Réception.
CONSOLE DE JEUX– Utilisation gratuite, sous réserve de disponibilité. Contactez la Réception.
COUSSINS – 3 types de coussins disponibles. Un autre type sera disponible à la Réception.
COUVERTURES – Couvertures supplémentaires disponibles à l’intérieur de l’armoire.
E
ÉNERGIE – 220 V dans toutes les prises et 110/220 V dans la salle de bain. En cas de panne de courant, en quelques secondes, le générateur s’activera automatiquement, permettant à l’Hôtel de fonctionner dans sa plénitude.
F
FUMEURS – Il est interdit de fumer dans tout l’Hôtel.
G
GLAÇONS – Glaçons disponibles dans le minibar. Si vous avez besoin de plus de glaçons, contactez la Réception.
H
HORAIRE pour le CHECK-IN et le CHECK-OUT – Check-in à partir de 14h00 et check-out jusqu’à 12h00.
I
INTERNET – Service d’Internet wireless, gratuit dans tout l’Hôtel.
J
JOURNAUX et MAGAZINES – Consultation gratuite à la Réception.
L
LIT SUPPLÉMENTAIRE – Contactez la Réception. Service gratuit jusqu’à 10 ans. A partir de 11 ans, une valeur de 15€ sera chargée.
M
MÉDECIN – En cas d’Urgence Médicale, contactez la Réception.
MINIBAR – Minibar disponible dans la chambre avec des boissons et des snacks. Consultez la liste des prix au minibar.
N
NE PAS DÉRANGER – Placez le panneau « Ne pas déranger » sur la porte de la chambre, si vous ne souhaitez pas être dérangé dans votre chambre.
NETTOYAGE/RANGEMENT DES CHAMBRES – Service effectué quotidiennement.
NUMÉRISATION – Service de numérisation disponible à la Réception au tarif de 0,20 € la page. Rendez-vous à la Réception.
P
PARAPLUIE – – Parapluie disponible à la Réception. La perte entraînera un coût de 20,00 € par unité.
PARKING – Parking de 8 places à la porte de l’Hôtel, sous réserve de disponibilité.
PEIGNOIR – Disponible à l’intérieur de l’armoire. En cas de perte, un paiement de 30 € par unité sera chargé.
PERDU ET TROUVÉ – Registre de tous les objets perdus et trouvés dans l’hôtel disponible. Pour plus d’informations, rendez-vous à la Réception.
PERSONNES A MOBILITÉ RÉDUITE – Chambre disponible sur demande.
PETIT DÉJEUNER – La salle pour le petit-déjeuner se trouve à l’étage 0 avec un service buffet quotidien et se trouve ouverte de 6h30 à 10h30. Coût inclus dans le tarif journalier.
PETIT DÉJEUNER à la carte dans la CHAMBRE– Demande du service à la Réception, la veille. Prix: 10€.
PHARMACIE – La pharmacie la plus proche se situe à 260 mètres (3 min. à pied) de l’Hôtel. La Réception dispose d’une trousse de premiers secours.
PHOTOCOPIE – Service de photocopie disponible à la Réception au tarif de 0,20 € la page.
PREMIERS SECOURS – Trousse de premiers secours disponibles à la Réception.
PRISE ÉLECTRIQUE – Prises électriques disponibles dans la chambre à côté du lit, du bureau et du miroir de la salle de bain.
PRODUITS DE BUREAU – Crayon/stylo, papier et enveloppes disponibles dans la chambre.
PRODUITS DE SALLE DE BAIN – Vous avez à votre disposition : savon, gel douche, shampoing, bonnet de douche et lait corporel. Brosse à dents et dentifrice ; lame de rasoir et mousse ; cotons-tiges, limes à ongles et tampons démaquillants disponibles, sur demande, à la Réception.
Q
QUALITÉ ENVIRONNEMENTALE – Hôtel situé en centre-ville et construit à partir de l’exploitation d’un bâtiment préexistant dans la propriété. Sa transformation et sa restauration ont respecté les matériaux et leur intégration dans l’environnement.
R
RÉCEPTION – – Pour contacter la Réception, utilisez le poste 9. Réception ouverte 24h/24. Service multilingue (portugais, anglais, français et espagnol) et service d’information et de réservation.
RÉSERVATIONS – Pour demander/obtenir des informations sur les réservations, rendez-vous à la Réception.
RESTAURANT – Offre multiple et variée en termes de Restauration (cuisine typiquement portugaise, indienne, thaïlandaise, italienne, entre autres) à proximité de l’Hôtel.
ROOM–SERVICE – Service disponible de 8h00 à 16h00 pour des boissons et des repas légers. Consultez la liste des prix à la Réception.
ROUPÃO DE BANHO – Disponível dentro do roupeiro. Em caso de extravio, será cobrado o custo de 30€ por unidade.
S
SAC À LINGE – Disponible à l’intérieur de l’armoire, avec le formulaire.
SÈCHE-CHEVEUX – Disponible dans la salle de bain de votre chambre.
SERVICE de BUANDERIE et de REPASSAGE – Service de buanderie et de repassage disponible.
SERVICE de Cordonnier– Service de cordonnier disponible. Demandez la liste des prix à la Réception.
SERVICE DE COURRIER – Service de courrier disponible. Rendez-vous à la Réception.
SERVICE DE COUTURE– Service de couture disponible. Demandez la liste des prix à la Réception.
SERVICE de MESSAGES – Service de réception et de livraison de messages disponible 24h/24. Disponibilité et utilisation gratuite du service de messages pour le contact interne entre les clients de l’Hôtel. Demande du service à la Réception.
SERVICE DE RÉVEIL – Pour le service de réveil, contactez la Réception.
Service quotidien avec possibilité de livraison à 8h00, avec un supplément de 50 % du prix de la prestation. Pour plus d’informations, consultez le formulaire ou contactez la Réception.
SERVIETTES – Toutes les salles de bain disposent d’une serviette de bain et d’une serviette de visage par personne, ainsi qu’une serviette de sol.
SYSTÈME DE VIDÉO SURVEILLANCE – Présence d’un système de vidéo surveillance dans tous les espaces publics de l’unité hôtelière pour la sécurité des clients.
T
TAXI – Pour le service de taxi, contactez la Réception.
TÉLÉCOMMANDE – Disponible dans la chambre.
TÉLÉPHONE – Utilisation gratuite pour les appels internes.
TÉLÉVISION – Disponible en mode smart TV dans la chambre, avec accès à plus de 30 chaînes.
U
URGENCE – En cas d’urgence, composez le 0 (zéro) directement depuis le téléphone, suivi du numéro d’urgence 112, puis contactez la Réception.
Urgence :Composez 0 (zéro) suivi de 112.
V
VÉLOS – Service de location disponible sur réservation préalable. Conforme à la liste de prix en vigueur.